很多的瀏覽者不會進入需要等待5分鐘下載時間才能進入的網站，在互聯網上30秒的等待時間與我們平常10分鐘等待時間的感覺相同。因此，建議在網頁設計中盡量避免使用過多的圖片及體積過大的圖片。主要頁面的容量應確保普通瀏覽者頁面等待時間不超過10秒。

在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件．電話垂詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前一般了解．售后服務等，由相關部門處理，使網站訪問者感受到企業的真實存在并由此產生信任感。

測試改進

測試實際上是模擬用戶詢問網站的過程，用以發現問題并改進網頁設計。應該與用戶共同安排網站測試。

內容更新

企業Web站點建立后，要不斷更新網頁內容。站點信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業的發展動態和網上職務等，同時也會幫助企業建立良好的形象。

注意不要許諾你實現不了的東西，在你真正有能力處理回復之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時答復的電話號碼。 如果要求訪問者自愿提供其個人信息，應公布并認真履行個人隱私保承諾。

用戶體驗

. 輸入控件的自動聚焦和可用鍵盤切換輸入焦點

使用JavaScript實現頁面加載完成后立即自動聚焦(focus)到第一個輸入控件?？捎肨AB鍵或方向鍵切換聚焦到下一個輸入控件。

2. 可用Enter（或Ctrl+Enter）鍵提交，確保和點擊提交按鈕的效果是相同的

不要在提交按鈕上加入onClick=”…”這樣的JavaScript代碼。

3．鼠標動作提示和回應

對用戶的鼠標定位操作，當移動到可響應的位置上時，應給予視覺或聽覺的提示。

4．盡可能早的在客戶端完成輸入數據合法性驗證

輸入數據的合法性檢驗應該在客戶端使用JavaScript進行驗證。除非驗證只能在服務器端完成，否則驗證工作應在最早能完成的情況下進行。

5．根據應用場景決定在表單頁面和提交后返回頁面間是否使用中間過渡頁面

根據應用場景，決定是否顯示接收表單頁面（表單頁面和提交后返回頁面間的中間過渡頁面），以及使用何種方式顯示接收表單頁面。

6．防止表單重復提交處理

對提交按鈕點擊后做變灰處理避免在網絡響應較慢情況下用戶重復提交同一個表單。使用頁面過期失效避免用戶后退瀏覽重復提交表單。

7．頁面鏈接是打開新窗口、使用原窗口還是彈出窗口的原則

一般而言，首頁上鏈接可以使用target=”_blank”屬性打開新窗口，而其他頁面上的鏈接都應使用原窗口或彈出窗口。如果鏈接頁面內容相對原頁面來說不重要，是附屬性質的，可以使用彈出窗口方式。

8．盡可能少的排列可選項，盡可能少的安排操作步驟

根據用戶操作習慣安排盡可能少的操作菜單選項，同時要保證盡可能少的操作步驟。

9．操作邏輯無漏洞，保證數據是操作安全的

多個頁面間的操作和同個頁面上的多個操作間的邏輯關系在設計上是安全和嚴謹的。保證不會出現不被允許的用戶操作組合，至少不會因為用戶的不適當的操作導致出錯。